Question 1

運送政策

Accepted Answer

請確保您提供的地址和電話信息準確且完整。
如有錯誤或遺漏，我們會聯繫您補充相關信息，配送速度可能會相應延遲。
訂單一般會在 72 小時內送到快遞公司，並在 14 個工作日內送到您家。大多數訂單會在 3 至 6 個工作日內送達。
*節日假日、促銷活動或疫情期間發貨時間可能會延遲，請聯繫客服查詢。

特別提醒
預售產品及部分特殊情況下的產品可能不適用於上述發貨時限。詳情請參閱相關產品服務頁面及客戶服務須知。
如遇大型活動，由於產品訂單發貨量較大，交貨時限可能會受到影響。貨物發出後，長時間未收到，敬請諒解。請耐心等待或聯繫物流公司
我們將盡力在上述預計交貨時間內交付該商品
如遇特殊情況（如倉庫庫存、節日）、天氣、人力等因素導致發貨延遲或延長發貨時間，客服會通知您。
如果您留下的收貨地址或信息有誤，將直接導致收貨失敗或延遲收貨時間。
如果您訂購的一款或多款產品缺貨或存在其他無法發貨的情況，客服會及時聯繫您並進行後續訂單取消和退款流程。

Question 2

運送費用

Accepted Answer

埃德蒙頓接載
我們的快閃店可免費提貨，地址：10347 78 Ave NW, Edmonton, AB, T6E 6T3。一旦您的訂單可供提貨，您將收到一封確認電子郵件。

免費送貨
埃德蒙頓境內訂單滿 35 美元可免運費。訂單金額超過50 美元，可享受從埃德蒙頓出發的免費送貨服務，且僅限加拿大境內送貨，但不適用於向其他地區（育空地區、西北地區和努納武特地區）或部分偏遠地區送貨。市場規定的農村送貨費可能適用於您所在的地區。

統一運費
統一費率送貨可在加拿大境內送貨，每個訂單的費用為 15 美元，但不可送貨到領地（育空地區、西北地區和努納武特地區）或部分偏遠地區。市場規定的農村送貨費可能適用於您所在的位置。

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